Con la propria Carta dei Servizi ogni gestore aeroportuale determina annualmente quali sono gli standard qualitativi minimi di tutti i servizi offerti nel suo scalo e si impegna a farli osservare. Gli standard vengono identificati da una serie di parametri stabiliti e approvati dall’Enac.

 

A decorrere dall’entrata in vigore del nuovo Codice della Navigazione la redazione della Carta dei Servizi è diventata obbligatoria.

Questo è quanto riportato sul sito Enac.

 

L’Aeroporto dello Stretto pubblicò la prima Carta dei Servizi nel lontano 2005, successivamente seguirono quelle del 2006 e del 2007, ed invece quella del 2008???.

 

Facendo un parallelismo con la Carta dei Servizi del 2007, notiamo che era stata finita di stampare il 30 Marzo 2007 e distribuita in Aerostazione, per poi essere digitalizzata in formato PDF il 22 Giugno 2007 e presumibilmente pubblicata subito dopo sul sito Sogas.

Ad oggi, della Carta dei Servizi del 2008, ancora non vi è traccia, anche se, spulciando sui siti dei nostri scali italiani, noto che Reggio Calabria, non è l’unico scalo a dover ancora fornire questo documento utile per il passeggero, ma anche scali importanti, con un volume di traffico maggiore, come Catania, Lamezia, Pisa ecc…, sono nella nostra stessa situazione.

 

Vorrà dire che aspetteremo fiduciosi e non appena uscirà vi avvertiremo.

 

Elenco le Carte pubblicate fino ad ora:

 

- Anno 2007: http://www.sogas.it/pdf/carta-servizi-2007.pdf

- Anno 2006: http://www.sogas.it/pdf/carta-servizi-2006.pdf

- Anno 2005: http://www.sogas.it/pdf/carta-servizi-2005.pdf

 

La Carta del 2005 stranamente non compare sul sito Sogas nell’apposita pagina dedicata http://www.sogas.it/carta-servizi.asp ma sono riuscito comunque a trovare l’indirizzo per darvi l’opportunità di poterla consultare.

 

Per maggiori informazioni visita il Forum alla pagina: http://aeroportorc.devil.it/viewtopic.php?t=341